Política de Privacidade
Em vigor desde 26 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo DoseMyPool para iOS e ao site dosemypool.com (o “Serviço”). O DoseMyPool foi criado para ser privado por natureza: os dados da sua piscina e do seu spa ficam no seu aparelho e na sua própria conta do iCloud. Não operamos nenhum servidor que colete dados do app, não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais e não usamos rastreadores de publicidade.
1. Quem somos
O Serviço é fornecido pela Handler Labs LLC (“nós”), 5510 NW 38th Terrace, Coconut Creek, FL 33073. Contato de privacidade: [email protected]. Não designamos um Encarregado de Proteção de Dados; dada a pequena quantidade de dados que tratamos, isso não é exigido.
2. O que tratamos, por quê e nossa base legal
| Dados | Onde ficam | Por quê | Base legal (GDPR) |
|---|---|---|---|
| Perfis de piscina, testes da água, histórico de dosagem, equipamentos, manutenção, fotos, ajustes | Apenas no seu aparelho + seu iCloud | Para executar os recursos principais do app para você | Não coletados por nós; você os controla (Art. 6(1)(b) quando ocorrer algum tratamento para fornecer o app) |
| Status de compra e assinatura (por exemplo, se o Premium está ativo; um identificador de usuário pseudonimizado do app) | Apple | Para processar pagamentos, liberar os recursos que você comprou e restaurar compras | Contrato (Art. 6(1)(b)); prevenção a fraudes/operação (Art. 6(1)(f)) |
| E-mails que você escolher nos enviar: sua mensagem e seu endereço de e-mail, mais dados do app e do aparelho se você usar “Informar um bug” ou “Sugerir um recurso” | Nossa caixa de suporte (no nosso provedor de e-mail) | Para responder a você e corrigir o problema que você relata | Interesse legítimo em atender sua solicitação (Art. 6(1)(f)) |
| Análises de produto opcionais (se você ativar) | No aparelho, preservando a privacidade | Para entender o uso agregado e não identificável | Consentimento (Art. 6(1)(a)), desativado, a menos que você ative |
Sobre os e-mails de suporte. “Informar um bug” e “Sugerir um recurso” (Ajustes → Ajuda e feedback) abrem um rascunho de e-mail endereçado a nós. Nada é enviado até você tocar em Enviar, e você pode ler e alterar o rascunho antes. Um relato de bug acrescenta a versão e o build do app, a versão do iOS, o modelo do aparelho, o idioma, o tipo, o desinfetante, a superfície e o volume da sua piscina, suas unidades e se o Premium e as notificações estão ativos. Um pedido de recurso acrescenta apenas a versão do app, a versão do iOS, o modelo do aparelho e o idioma. Nenhum dos dois inclui suas leituras, fotos ou localização. “Falar com o suporte” abre um e-mail simples, sem nada acrescentado.
Praticamos a minimização de dados e a limitação de armazenamento por natureza. Não coletamos informações pessoais sensíveis, localização precisa, contatos nem identificadores de publicidade.
3. Quem recebe os dados
Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para operar as compras e receber os e-mails que você nos envia:
- Apple, processa as compras/assinaturas no app (a Apple é a comerciante de registro).
- O status da assinatura é verificado no aparelho com a Apple (StoreKit), nenhuma outra empresa processa seus dados de compra.
- Nosso provedor de e-mail recebe os e-mails que você escolher enviar para [email protected]. Usamos esses e-mails apenas para responder a você e corrigir o problema relatado.
- Apple iCloud, armazena seus dados na sua conta se você ativar o backup do iCloud; este é o seu armazenamento, não uma divulgação para nós.
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais, e não o fizemos nos 12 meses anteriores. Exige-se de qualquer terceiro que trate dados em nosso nome que os proteja de forma coerente com esta política.
4. Transferências internacionais
Estamos sediados nos Estados Unidos, e a Apple tratam nos Estados Unidos os dados de compra limitados descritos acima. Quando isso envolve transferir dados pessoais da UE/Reino Unido, a transferência se baseia em garantias adequadas (por exemplo, as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e/ou os frameworks certificados de transferência de dados dos provedores). Entre em contato conosco para mais detalhes.
5. Retenção e exclusão
- Seus dados no aparelho/iCloud são mantidos pelo tempo que você os mantiver. Você pode excluir todos eles a qualquer momento em Ajustes → Excluir todos os dados, remover registros individuais ou excluir o app.
- Os registros de compra/assinatura mantidos pela Apple são conservados conforme as políticas dela e a legislação tributária/contábil aplicável.
- Guardamos os e-mails de suporte pelo tempo necessário para ajudar você e corrigir o problema descrito.
- Para revogar o consentimento das análises opcionais, desative-as em Ajustes. Para solicitar a exclusão de qualquer dado que possamos manter, escreva para [email protected].
6. Seus direitos
Como seus dados ficam no seu aparelho e no seu iCloud, você pode acessá-los, corrigi-los, exportá-los e excluí-los diretamente no app a qualquer momento (Exportar dados de testes e Excluir todos os dados em Ajustes). Quanto a qualquer dado que nós ou nossos provedores mantenhamos:
- EEE/Reino Unido (GDPR): você tem os direitos de acesso, retificação, eliminação, restrição, portabilidade de dados e oposição, além do direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade de controle. Não existe nenhuma decisão baseada unicamente em tratamento automatizado que produza efeitos jurídicos ou similarmente significativos.
- Califórnia: não somos uma “empresa” (“business”) sujeita às obrigações da CCPA porque não atingimos seus limites e não vendemos nem compartilhamos informações pessoais; ainda assim, como cortesia, você pode solicitar conhecer, excluir ou corrigir qualquer dado que mantenhamos escrevendo para nós, e não o discriminaremos por exercer qualquer direito de privacidade.
Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.
7. Crianças
O DoseMyPool é um utilitário para o público em geral. Não é direcionado a crianças menores de 13 anos, não pedimos idade nem data de nascimento e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.
8. Segurança
Seus dados se beneficiam da proteção de arquivos no aparelho e da criptografia da sua conta do iCloud. Como praticamente não mantemos dados pessoais em nossos próprios sistemas, além dos e-mails que você escolher nos enviar, há pouco que um invasor possa alcançar. Nenhum método de armazenamento ou transmissão é 100% seguro, mas mantemos nossa superfície de ataque próxima de zero por natureza.
9. Alterações nesta política
Se fizermos alterações relevantes, atualizaremos a “Data de vigência” acima e, quando apropriado, avisaremos você no app ou em dosemypool.com antes de a alteração entrar em vigor. Revisamos esta política pelo menos a cada 12 meses.
10. Contato
Dúvidas ou solicitações: [email protected] · Handler Labs LLC, 5510 NW 38th Terrace, Coconut Creek, FL 33073.
Referências (fontes primárias)
Baseado em: Apple App Store Review Guidelines §5.1.1; GDPR (Reg. (EU) 2016/679) Arts. 3, 5, 6, 13, 15–22 (EUR-Lex); California CalOPPA (Bus. & Prof. Code §22575); CCPA; COPPA (16 CFR §312).